隨著疫情的逐漸退去,各種社會經(jīng)濟(jì)活動逐漸走向正軌。但疫情遺留下來的壓力和焦慮并沒有隨之消失,中國職場人的情緒正面臨著空前的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)來自于社會情緒的感染,來自于行業(yè)、企業(yè)的生存,也來自于個人轉(zhuǎn)型等方方面面。
那么,作為職場人,當(dāng)下該如何應(yīng)對?
先看職場人的情緒。
前一段的裁員潮,相信讓許多人還心有余悸,而對于某些中年職場人來說,也面臨著職場瓶頸期。再加上常見的同事關(guān)系時有摩擦、協(xié)同困難,以及生活上本以為可以避風(fēng)的港灣:家庭,也壓力叢生:孩子上不完的培訓(xùn)班,填不滿的無底洞,上有老下下有小的辛苦……時常困擾著當(dāng)代職場人。
再看看社會的情緒。
每天打開新聞,負(fù)面、壓抑的消息比比皆是,從貿(mào)易戰(zhàn)對中國方方面面的挑戰(zhàn),到南方某特區(qū)“動蕩”的社情……看資訊居然已成了一件影響心情的事情。
職場人的壓力和焦慮,不僅來于自身、工作和家庭,還有來自社會環(huán)境的壓力。
那么,作為職場人,當(dāng)下該如何應(yīng)對職場負(fù)面情緒的空前挑戰(zhàn)?
從壓力到負(fù)面情緒,是個怎樣的過程?
所謂壓力,通常與這些因素有關(guān):
第一,這件事的結(jié)果對你很重要,只能成功不能失敗;
第二,對于這件事的成功與失敗,你無法控制。
比如,你一定要應(yīng)聘一個崗位,認(rèn)為這是人生目標(biāo)的重要一步,但沒有成功把握,因此就會形成壓力。
壓力帶來的負(fù)面情緒有很多種,比如:抑郁、焦慮、無聊、嫉妒、憤怒等等,如果一個人不斷有焦慮、有挫敗感,導(dǎo)致長期慢性的焦慮,則一定會產(chǎn)生抑郁——感到自己沒有價值。
壓力下的人還有一種狀態(tài)就是憤怒。
憤怒是非常大的能量,它通常是指向外界,要發(fā)泄。于是就出現(xiàn)了職場的欺負(fù)行為。比如:語言暴力、冷暴力、歧視、破壞公物,有人會偷竊,產(chǎn)生肢體沖突的。在國外,少數(shù)族裔的女性在這種職場情境下經(jīng)常被歧視,甚至發(fā)生性騷擾事件。
化解負(fù)面情緒的四個解決之道
首先,學(xué)習(xí)情緒管理基本知識,并了解自己。比如:什么會引起你的情緒波動,當(dāng)焦慮、抑郁、憤怒來臨時,大概是一種什么樣的狀態(tài)和表現(xiàn),你首先要了解自己,然后才能去自我管理。并且,要認(rèn)識到,在人的一生中都會有抑郁情緒的時候,它就像人們都會得感冒一樣。
其次,有求助于專業(yè)人士的意識。諱忌就醫(yī)是很多人的特點,特別是情緒上的問題,人們常常是在自我消化、自尋出路??捎袝r遇到情緒困境時,可能需要幾個月、半年,甚至一兩年才能走出來,而且情緒會反復(fù)。但在專業(yè)人士幫助下,會更有效地解決問題。
再次,要有自己的社會支持系統(tǒng)。比如:朋友關(guān)系、同事關(guān)系、親人關(guān)系、伙伴關(guān)系,當(dāng)你有困難的時候,這些社會支持系統(tǒng)會很好地幫助你。我們做過一個關(guān)于自殺的回收研究:找到已經(jīng)自殺者的朋友、親人,發(fā)現(xiàn)遇到同樣的壓力事件,一個人自殺與否,不是取決于這個壓力事件的大小,而是取決于他的社會支持系統(tǒng)夠不夠強(qiáng)大。
也就是說,即使全世界都拋棄了你,但你知道這個世界還會有一雙溫暖的手,一副堅強(qiáng)肩膀可以依靠,那就可以留下來。因此,每個職場人都應(yīng)該想想:在一天中的任何時段,不用擔(dān)心是深夜還是凌晨,都可以打電話的人有幾個?這個自己構(gòu)建的社會系統(tǒng)有支持的功能、聆聽的功能、溫暖的功能,讓你不是孤零零地活著。
從管理的角度來講,應(yīng)推動、幫助每個職場人構(gòu)建良好的社會支持系統(tǒng),就是好的關(guān)系。
最后,找到自己排解不良情緒的方法。職場人應(yīng)有計劃地做些能獲得快樂和自信的事情。
比如:運(yùn)動對焦慮和抑郁的作用甚至和藥物差不多。
再比如:有人去KTV唱個通霄,心情就好了;
還有的人就是旅行,但要給自己足夠長的一段時間,比如七天以上,徹底換一個環(huán)境和人群,才能夠真正轉(zhuǎn)換一個“頻道”,把繃緊的神經(jīng)松下來。
此外,一個人看電影、聽音樂、做手工等方式不勝枚舉。也就是說,每個人都要找到自己應(yīng)對負(fù)面情緒和壓力的有效方法,并且有意識的去運(yùn)用它,增加運(yùn)用它的頻率,從無意識變成有意識的應(yīng)用,就會非常有效。
永遠(yuǎn)要記得,與你的情緒好好相處,接受壓力、悅納現(xiàn)狀,那么負(fù)面情緒就僅僅是一場小感冒而已,總會過去。
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